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Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier nueva Información Personal recopilada después de la modificación de la Política. Si realizamos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso anticipado si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecten sus derechos conforme a esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en adelante, «Países Europeos»), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir la notificación de cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle información adicional o avisos en tiempo real sobre las prácticas de manejo de información personal de ciertas partes de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
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Información personal que recopilamos
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cómo utilizamos su información personal
Compartir su información personal
Precauciones de seguridad
Sus derechos
Retención
Sitios web de terceros
Niños
Aviso específico para residentes de California
Aviso específico para personas físicas residentes en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.
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1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o nos proporciona información personal cuando se le solicita en el Sitio. La información personal generalmente incluye cualquier información relacionada con usted, que lo identifique personalmente o que pueda utilizarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Esta Política de Privacidad aplica únicamente la definición que le corresponda según su ubicación. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no nos permitan identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:
A. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su información personal cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requiere información del pasaporte y número de identificación fiscal para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea disponibles en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece MUHWA, como MUHWA Style News.
B. Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Usted puede proporcionarnos voluntariamente su estatura, edad, peso, medidas y preferencias. Esta información la utilizamos para recomendarle tallas de ropa y ofrecerle servicios de predicción de tallas.
C. Información que publicas en el sitio. Si publicas información en áreas públicas del sitio, como por ejemplo una reseña de un cliente, MUHWA, los usuarios del sitio y el público en general podrán recopilarla y utilizarla. Te recomendamos encarecidamente que no publiques información en el sitio que permita a desconocidos identificarte o localizarte, ni información que no desees compartir con el público.
D. Información que usted proporciona a través de nuestro chat en vivo en el sitio web. Usted puede proporcionar información personal a través de nuestro chat en vivo, disponible en el sitio web las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique información a través del chat en vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del servicio.
E. Información que usted proporciona para participar en sorteos. Ocasionalmente, podemos solicitarle que complete una encuesta y/o ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP de MUHWA) y/o sorteos (en adelante, “Promociones”) a través del Sitio o de una plataforma de terceros. Si decide participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la misma, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario en las reglas o directrices oficiales de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la misma.
La información que recopilemos en relación con una promoción se utilizará para administrarla, por ejemplo, notificando a los ganadores y entregando los premios. Según lo permita la ley aplicable, MUHWA o el patrocinador de la promoción también podrán utilizar su información con fines de marketing. Su participación en la promoción puede implicar la inclusión de su información en nuestra lista de correo, así como en la de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que la ley lo prohíba) nos autorice a publicar públicamente parte de su información en el sitio web, por ejemplo, en la página de ganadores.
F. Información recopilada automáticamente a través del sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el sitio. Por ejemplo, si accede al sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información sobre su computadora y conexión, dirección IP y registro web estándar. Si accede al sitio a través de un dispositivo móvil, también podremos identificar la ubicación de su dispositivo. Puede optar por no compartir su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración correspondiente, comuníquese con su proveedor de servicios o el fabricante de su dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades de procesamiento automático de información personal.
2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Podemos usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información como la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, la fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas de palabras clave simples. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información como la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, la fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas de palabras clave simples. También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso en nuestro Sitio.
A. Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
En general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: para que nuestros Servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y para recordar sus preferencias para su comodidad.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales, ya que permiten el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, permiten el acceso a áreas seguras. Sin ellas, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing. Esta categoría de cookies es fundamental para el funcionamiento de nuestros servicios y no se pueden desactivar.
Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y así personalizar nuestros servicios, ofreciéndote funciones mejoradas y contenido a tu medida. Por ejemplo, estas cookies pueden recordar tu nombre o preferencias en nuestros servicios. No utilizamos cookies funcionales para publicidad en línea. Si bien puedes desactivar estas cookies, esto podría limitar la funcionalidad de nuestros servicios.
Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros servicios. No utilizamos estas cookies para mostrarle publicidad personalizada. Puede desactivar estas cookies.
Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios web. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
B. Otras tecnologías de seguimiento. Para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y otros objetivos del sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que envían una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón o ha accedido a una página específica (por ejemplo, una página de agradecimiento tras suscribirse a uno de nuestros servicios o completar uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso de nuestro sitio. El uso de un píxel permite a MUHWA registrar que un dispositivo, navegador o aplicación específicos ha visitado una página web determinada.
C. Tus opciones. Tu navegador puede ofrecerte la opción de rechazar algunas o todas las cookies. También puedes eliminarlas. Puedes configurar tus preferencias respecto a las cookies utilizadas en nuestros sitios web siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Cookies de origen. Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones de su navegador (generalmente ubicadas en la sección "Ayuda", "Herramientas" o "Editar" de la configuración). Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a las áreas seguras del sitio. Asimismo, si desactiva las cookies, es posible que otras partes de los servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en www.allaboutcookies.org.
Publicidad móvil: Si no reside en países europeos, puede optar por no permitir que sus identificadores de publicidad móvil se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos sus datos y no recopilaremos más información. El ID aleatorio que se le asignó previamente se eliminará. Por lo tanto, si posteriormente decide volver a participar, no podremos seguir rastreándolo con el ID anterior y, a efectos prácticos, será un nuevo usuario. Si reside en países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento para que sus identificadores de publicidad móvil se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil.
Cookies de terceros. Si no reside en los países europeos, para desactivar las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite //www.aboutads.info/choices. Al hacer clic en el enlace, podrá optar por no recibir publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte //www.aboutads.info/consumers. Si no reside en los países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento para el uso de cookies publicitarias de terceros.
No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para mostrar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que decida que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda sobre cómo configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Escritorio)
Safari (Móvil)
Navegador de Android
Opera Mobile
D. Analítica. Si no se encuentra en los países europeos, podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorizar y analizar el uso de nuestro sitio web. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC («Google») que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de navegador de inhabilitación de Google Analytics permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si se encuentra en los países europeos y Google Analytics está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento a Google Analytics.
E. Remarketing conductual. También utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro sitio o servicios. Si no se encuentra en los países europeos, nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro servicio. Utilizamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar visitando la página de Configuración de Google Ads: //www.google.com/settings/ads. Si se encuentra en los países europeos y Google Ads está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para Google Ads.
F. Otras tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "flujo de clics", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo medio que pasa en nuestro sitio, las páginas web visitadas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al sitio con los mismos fines.
Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas GIF transparentes, etiquetas de píxeles y GIF de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las páginas de nuestro sitio también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan diversas operaciones, como acelerar la velocidad de actualización de ciertas funciones o monitorear el uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de los sitios web se almacenen o "guarden en caché" dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "guarden en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
G. No rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la opción de transmitir señales de "No rastrear" o "DNT". Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro sitio web actualmente no procesa ni responde a dichas señales.
H. Información de ubicación. Puede ajustar la configuración de su dispositivo para evitar que se nos envíe información sobre su ubicación física a nosotros o a terceros, mediante: (a) la desactivación de los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) la restricción del acceso a la información de ubicación a determinados sitios web o aplicaciones móviles, modificando las preferencias y permisos correspondientes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de la configuración de su conexión Wi-Fi, Bluetooth y otros ajustes del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.
3. Cómo utilizamos su información personal
Solo utilizaremos su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad o según se le haya informado antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento.
A. Para prestarle nuestros servicios. Utilizaremos su información personal para proporcionarle la información o prestarle los servicios que solicite, incluyendo la gestión de su solicitud como usuario registrado de nuestro sitio web. Si la información o el servicio lo presta un tercero, le divulgaremos dicha información. Todos los terceros con los que colaboramos están obligados contractualmente a proteger su información, tal como se establece en esta Política de Privacidad.
B. Para uso interno. Utilizamos su información personal para impulsar nuestro negocio, incluyendo la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza, cuántos visitantes recibimos y desde dónde acceden al sitio. También la utilizamos para recordarle en caso de que vuelva a visitar nuestro sitio web, de modo que sepamos si ya ha participado en encuestas o (cuando el contenido del sitio web esté en fase de prueba) qué versión del contenido se le mostró.
C. Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerle al día sobre su cuenta y los Servicios. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no tienen fines promocionales. No puede cancelar la suscripción a estas comunicaciones; de lo contrario, podría perderse novedades importantes relacionadas con su cuenta o los Servicios.
D. Para brindarle asistencia al cliente o responderle. Recopilamos la información que nos proporciona al contactarnos. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar que continúe utilizando y disfrutando de los Servicios.
E. Para garantizar la seguridad de los Servicios. Nos preocupamos por su seguridad al usar nuestros Servicios. Para ello, necesitamos procesar su información personal, como la información de su dispositivo, su actividad y otra información relevante. Utilizamos esta información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas y los riesgos de seguridad; mejorar y reforzar nuestras medidas de seguridad; y supervisar y verificar su identidad para evitar que usuarios no autorizados accedan a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal con fines de seguridad.
F. Para garantizar el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestros términos y condiciones. Para asegurar su cumplimiento, procesamos su información personal mediante el monitoreo, la investigación, la prevención y la mitigación de cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal, presunta o real, en nuestros servicios. Conforme a la legislación aplicable, también podemos procesar su información personal para investigar, prevenir o mitigar infracciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas y para hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
G. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y de contratación, o según sea necesario para gestionar los riesgos conforme a la legislación aplicable. Sin procesar su información personal para estos fines, no podemos prestar los servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y normativos.
4. Compartir su información personal
Salvo para que usted pueda usar nuestros Servicios, o cuando así lo exija o permita la ley, no compartimos su información personal con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal según se describe a continuación.
A. Dentro de nuestra organización corporativa. MUHWA forma parte de una organización corporativa que cuenta con diversas entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. MUHWA podrá compartir su información personal dentro de esta organización para brindarle los Servicios y tomar medidas según su solicitud.
B. Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones por escrito y deben cumplir con las medidas de seguridad de la información que hemos implementado.
C. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador o cualquier otro proceso legal notificado a MUHWA. En caso de adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podremos divulgar su información personal al nuevo propietario (o posible propietario) del mismo.
D. Anunciantes externos. En determinadas circunstancias, y sujeto a la legislación aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para que le ofrezcan sus productos o servicios.
Servicios y funciones de marca compartida. Algunas secciones de nuestro sitio web o servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad correspondiente del socio. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea optar por no permitir que un socio de marca compartida utilice su información personal en el futuro, deberá ponerse en contacto directamente con dicho socio.
F. Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
5. Precauciones de seguridad
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger su información personal y prevenir su uso indebido. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar del sector para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la exactitud de los datos, garantizar el uso adecuado de la información y, en general, salvaguardar su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que la necesitan para proporcionar productos o servicios.
Por favor, tenga en cuenta que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que se responsabilice de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas de seguridad y demás información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.
Si considera que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato a través del siguiente correo electrónico: kataralee@muhwa-tech.com. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades competentes, si así lo exige la ley.
6. Sus derechos
Tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, con ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y su derecho de acceso, así como para buscar y proporcionarle la información personal que conservamos. En algunos casos, las leyes o normativas aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.
7. Retención
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de atención al cliente y otra correspondencia de MUHWA dirigida a usted. Conservamos estos registros para evaluar y mejorar nuestro servicio al cliente y para investigar posibles fraudes e infracciones. Con el tiempo, podremos eliminar estos registros según lo permita la ley.
MUHWA también conservará los datos de uso del sitio web y de los servicios para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.
8. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
9. Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si eres menor de 16 años, no intentes completar nuestros formularios ni enviarnos información personal. Si detectamos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.
10. Aviso para residentes de California
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según lo identificado y definido por la CCPA (véase la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos la información personal, de dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes podemos compartir la información personal.
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios:
identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de acceder a nuestro sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la ley aplicable; y
inferencias sobre tus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Por lo general, no recopilamos información confidencial de nuestros usuarios, datos biométricos, información profesional o laboral, ni información académica. Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo lo hacemos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define un "propósito comercial" como el uso de información personal para los fines operativos de la empresa u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal u otro propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se enumeran en la sección 4, arriba.
Si reside en California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, estos derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, MUHWA no puede divulgar información personal específica si dicha divulgación supone un riesgo sustancial, demostrable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a conocer o a eliminar su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a kataralee@muhwa-tech.com. Para confirmar su identidad, es posible que le solicitemos que verifique la información personal que ya tenemos registrada. Si no podemos verificar su identidad con la información que tenemos registrada, es posible que le solicitemos información adicional, la cual utilizaremos únicamente para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.
Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o rechazar las comunicaciones comerciales.
Derecho a saber. Usted tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección y correo electrónico, que una empresa haya divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, usted tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o empresarial de la recopilación de la información, (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) los datos específicos de información personal que tenemos sobre una persona. Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted o que mantengamos sobre usted, con ciertas excepciones.
Derecho a oponerse a la venta. Usted tiene derecho a oponerse a que se venda su información personal. Nosotros no vendemos su información personal. La CCPA define ampliamente "información personal" y "venta", de modo que compartir identificadores vinculados a usted a cambio de un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de una manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Como se indicó anteriormente, usted tiene derecho a conocer las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información.
Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de MUHWA que residen en California solicitar información sobre la divulgación de su información personal a terceros para fines de marketing directo. En su solicitud, especifique que desea una "Notificación de Transparencia de California". Le rogamos que espere 30 días para recibir una respuesta. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a: kataralee@muhwa-tech.com.
11. Aviso para particulares en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.
Esta sección se aplica únicamente a las personas que utilicen o accedan a nuestro Servicio mientras se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en adelante, los «Países Europeos») en el momento de la recopilación de datos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la información personal se denomina datos personales. Para mayor claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del RGPD.
Es posible que le solicitemos que indique su país de residencia al usar o acceder a algunos de los Servicios, o que utilicemos su dirección IP para determinarlo. Si utilizamos su dirección IP, no podremos aplicar las condiciones de esta sección a ninguna persona que oculte su ubicación para evitar aparecer como residente en un país europeo. En caso de conflicto entre las condiciones de esta sección y otras condiciones de esta Política, prevalecerán las condiciones de esta sección para las personas que residan en un país europeo.
Nuestra relación con usted. Su información personal es recopilada y procesada por ZOETOP Business Co., Limited, constituida en Hong Kong, que opera el sitio web y la venta de productos de la marca MUHWA. En otras palabras, ZOETOP Business Co., Limited es el responsable del tratamiento de los datos. Esto significa que somos responsables del tratamiento y la protección de sus datos personales.
Bases legales para el tratamiento de su información personal. Nos basamos en las siguientes bases legales del RGPD para el tratamiento de su información personal.
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es su consentimiento.
Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.
Sección 4(D) Anunciantes de terceros
Consentimiento de la Sección 4(F)
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es brindarle nuestros Servicios. El procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o en la adopción de medidas a solicitud del interesado antes de la celebración de un contrato.
Sección 3(A) Para brindarle nuestros servicios
Sección 3(C) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio
Sección 3(D) Para brindarle asistencia al cliente o responderle
Sección 4(A) Dentro de nuestra organización corporativa
Sección 4(B) Terceros
Sección 4(E) Servicios o características de marca compartida
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es nuestro interés legítimo en comprenderle mejor, mantener y mejorar la exactitud de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
Sección 3(B) Para uso interno
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o con su interés vital.
Sección 3(E) Para garantizar la seguridad de los servicios
Sección 3(F) Para garantizar el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas.
Sección 3(G) Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario
Sección 4(C) Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario
Marketing. Solo nos pondremos en contacto con usted si reside en un país europeo por medios electrónicos (incluidos correo electrónico o SMS) en base a nuestros intereses legítimos, según lo permita la legislación aplicable o su consentimiento. Si no desea que utilicemos su información personal de esta manera, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrará al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos o póngase en contacto con nosotros en kataralee@muhwa-tech.com. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.
Derechos individuales. Le otorgamos los derechos que se describen a continuación al usar nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales en los siguientes casos: (a) cuando la denegación de acceso sea requerida o autorizada por ley; (b) cuando otorgar acceso pudiera afectar negativamente la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; o (d) cuando la solicitud sea frívola o irrealizable. Si desea ejercer sus derechos conforme a la ley aplicable, contáctenos en kataralee@muhwa-tech.com.
Puedes solicitar el acceso o la eliminación de tu información personal, con ciertas excepciones.
Usted puede corregir o actualizar su información personal, oponerse al procesamiento de su información personal, solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
Si recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado con anterioridad a dicha revocación, ni tampoco afectará el procesamiento de su información personal realizado en virtud de otros fundamentos legales distintos al consentimiento.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso que hacemos de su información personal.
Si cree que hemos infringido o violado sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros en kataralee@muhwa-tech.com para que podamos resolver su disputa directamente.
Transferencia de su información personal. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, su información personal puede ser procesada o transferida fuera del EEE. Dichos países o jurisdicciones pueden tener leyes de protección de datos menos protectoras que las leyes de la jurisdicción en la que reside. Para estas transferencias, nos basamos en las salvaguardas apropiadas permitidas por el RGPD, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo, la contratación con empresas certificadas por Privacy Shield y/o la transferencia de la información personal de conformidad con el artículo 49 (1) (b) del RGPD para proporcionar nuestros Servicios según los Términos de Servicio. Si no desea que su información sea transferida, procesada o almacenada fuera del país o jurisdicción donde se encuentra, debe dejar de acceder o utilizar los Servicios de inmediato. Para obtener más detalles sobre estas transferencias y las salvaguardas que utilizamos para facilitarlas, contáctenos en kataralee@muhwa-tech.com.
12. Contáctanos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la información contenida en esta Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico a kataralee@muhwa-tech.com. También puede contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente en nuestro sitio web.
Podemos modificar esta Política en cualquier momento, sin previo aviso, y los cambios pueden aplicarse a cualquier Información Personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier nueva Información Personal recopilada después de la modificación de la Política. Si realizamos cambios, le notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de esta Política. Le proporcionaremos un aviso anticipado si realizamos cambios sustanciales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información Personal que afecten sus derechos conforme a esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción distinta del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en adelante, «Países Europeos»), su acceso o uso continuado de nuestros Servicios después de recibir la notificación de cambios constituye su aceptación de la Política actualizada.
Además, podemos proporcionarle información adicional o avisos en tiempo real sobre las prácticas de manejo de información personal de ciertas partes de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su información personal.
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Información personal que recopilamos
Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cómo utilizamos su información personal
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Sus derechos
Retención
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Niños
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1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta con nosotros o nos proporciona información personal cuando se le solicita en el Sitio. La información personal generalmente incluye cualquier información relacionada con usted, que lo identifique personalmente o que pueda utilizarse para identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y número de cuenta de pago. La definición de información personal varía según la jurisdicción. Esta Política de Privacidad aplica únicamente la definición que le corresponda según su ubicación. La información personal no incluye datos que hayan sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de manera que ya no nos permitan identificarlo, ya sea en combinación con otra información o de cualquier otra forma.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen, entre otros:
A. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente para ejecutar el contrato de compra o servicios. Recopilamos su información personal cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestro Sitio y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, también se requiere información del pasaporte y número de identificación fiscal para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como el servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea disponibles en el Sitio. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece MUHWA, como MUHWA Style News.
B. Información que nos proporciona para mejorar nuestros productos y servicios. Usted puede proporcionarnos voluntariamente su estatura, edad, peso, medidas y preferencias. Esta información la utilizamos para recomendarle tallas de ropa y ofrecerle servicios de predicción de tallas.
C. Información que publicas en el sitio. Si publicas información en áreas públicas del sitio, como por ejemplo una reseña de un cliente, MUHWA, los usuarios del sitio y el público en general podrán recopilarla y utilizarla. Te recomendamos encarecidamente que no publiques información en el sitio que permita a desconocidos identificarte o localizarte, ni información que no desees compartir con el público.
D. Información que usted proporciona a través de nuestro chat en vivo en el sitio web. Usted puede proporcionar información personal a través de nuestro chat en vivo, disponible en el sitio web las 24 horas del día. Le recomendamos encarecidamente que no publique información a través del chat en vivo que no se sienta cómodo compartiendo con un empleado del servicio.
E. Información que usted proporciona para participar en sorteos. Ocasionalmente, podemos solicitarle que complete una encuesta y/o ofrecerle la oportunidad de participar en promociones, programas (como el programa VIP de MUHWA) y/o sorteos (en adelante, “Promociones”) a través del Sitio o de una plataforma de terceros. Si decide participar en una Promoción, recopilaremos y almacenaremos la información personal que proporcione en relación con su participación en la misma, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y/o número de teléfono. Dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad, a menos que se indique lo contrario en las reglas o directrices oficiales de la Promoción o en otra política de privacidad que rija la misma.
La información que recopilemos en relación con una promoción se utilizará para administrarla, por ejemplo, notificando a los ganadores y entregando los premios. Según lo permita la ley aplicable, MUHWA o el patrocinador de la promoción también podrán utilizar su información con fines de marketing. Su participación en la promoción puede implicar la inclusión de su información en nuestra lista de correo, así como en la de nuestros socios promocionales. La aceptación de un premio puede requerir que usted (a menos que la ley lo prohíba) nos autorice a publicar públicamente parte de su información en el sitio web, por ejemplo, en la página de ganadores.
F. Información recopilada automáticamente a través del sitio. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza el sitio. Por ejemplo, si accede al sitio a través de una computadora, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, información sobre su computadora y conexión, dirección IP y registro web estándar. Si accede al sitio a través de un dispositivo móvil, también podremos identificar la ubicación de su dispositivo. Puede optar por no compartir su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración correspondiente, comuníquese con su proveedor de servicios o el fabricante de su dispositivo. Consulte la sección 2 a continuación para obtener más información sobre nuestras actividades de procesamiento automático de información personal.
2. Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Podemos usar cookies, etiquetas y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Estas tecnologías de seguimiento permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información como la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, la fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas de palabras clave simples. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información como la dirección IP de su ordenador, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador que utiliza, el sistema operativo, las URL de referencia, la fecha y hora, las páginas visitadas y etiquetas de palabras clave simples. También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso en nuestro Sitio.
A. Cookies. Las cookies son pequeños archivos web que un sitio o su proveedor transfiere al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web, lo que permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.
En general, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: para que nuestros Servicios funcionen correctamente; para proporcionar una experiencia de navegación segura durante el uso de nuestros Servicios; para recopilar información pasiva sobre el uso que usted hace de nuestros Servicios; para medir cómo interactúa con nuestras campañas de marketing; para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios; y para recordar sus preferencias para su comodidad.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:
Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales, ya que permiten el uso de nuestros servicios. Por ejemplo, permiten el acceso a áreas seguras. Sin ellas, algunos servicios no se pueden proporcionar. Estas cookies no recopilan información personal con fines de marketing. Esta categoría de cookies es fundamental para el funcionamiento de nuestros servicios y no se pueden desactivar.
Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y así personalizar nuestros servicios, ofreciéndote funciones mejoradas y contenido a tu medida. Por ejemplo, estas cookies pueden recordar tu nombre o preferencias en nuestros servicios. No utilizamos cookies funcionales para publicidad en línea. Si bien puedes desactivar estas cookies, esto podría limitar la funcionalidad de nuestros servicios.
Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros servicios. No utilizamos estas cookies para mostrarle publicidad personalizada. Puede desactivar estas cookies.
Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrarle publicidad relevante en otros sitios web. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.
B. Otras tecnologías de seguimiento. Para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y otros objetivos del sitio, a veces utilizamos píxeles de conversión, que envían una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón o ha accedido a una página específica (por ejemplo, una página de agradecimiento tras suscribirse a uno de nuestros servicios o completar uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso de nuestro sitio. El uso de un píxel permite a MUHWA registrar que un dispositivo, navegador o aplicación específicos ha visitado una página web determinada.
C. Tus opciones. Tu navegador puede ofrecerte la opción de rechazar algunas o todas las cookies. También puedes eliminarlas. Puedes configurar tus preferencias respecto a las cookies utilizadas en nuestros sitios web siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Cookies de origen. Puede usar el navegador con el que está viendo este sitio para habilitar, deshabilitar o eliminar las cookies. Para ello, siga las instrucciones de su navegador (generalmente ubicadas en la sección "Ayuda", "Herramientas" o "Editar" de la configuración). Tenga en cuenta que, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a las áreas seguras del sitio. Asimismo, si desactiva las cookies, es posible que otras partes de los servicios no funcionen correctamente. Puede encontrar más información sobre cómo cambiar la configuración de cookies de su navegador en www.allaboutcookies.org.
Publicidad móvil: Si no reside en países europeos, puede optar por no permitir que sus identificadores de publicidad móvil se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil y siguiendo las instrucciones. Si opta por no participar, eliminaremos todos sus datos y no recopilaremos más información. El ID aleatorio que se le asignó previamente se eliminará. Por lo tanto, si posteriormente decide volver a participar, no podremos seguir rastreándolo con el ID anterior y, a efectos prácticos, será un nuevo usuario. Si reside en países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento para que sus identificadores de publicidad móvil se utilicen para ciertos tipos de publicidad accediendo a la configuración de su dispositivo móvil.
Cookies de terceros. Si no reside en los países europeos, para desactivar las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan cookies publicitarias, visite //www.aboutads.info/choices. Al hacer clic en el enlace, podrá optar por no recibir publicidad de todas las empresas publicitarias participantes o solo de entidades publicitarias específicas. Para obtener más información sobre las redes publicitarias de terceros y entidades similares que utilizan estas tecnologías, consulte //www.aboutads.info/consumers. Si no reside en los países europeos, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento para el uso de cookies publicitarias de terceros.
No controlamos la recopilación ni el uso que terceros hacen de su información para mostrar publicidad basada en intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle opciones para que decida que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Además, la mayoría de los navegadores web ofrecen páginas de ayuda sobre cómo configurar las preferencias de cookies. Puede encontrar más información para los siguientes navegadores aquí:
Google Chrome
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Safari (Escritorio)
Safari (Móvil)
Navegador de Android
Opera Mobile
D. Analítica. Si no se encuentra en los países europeos, podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorizar y analizar el uso de nuestro sitio web. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google LLC («Google») que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. El complemento de navegador de inhabilitación de Google Analytics permite a los visitantes impedir que Google Analytics recopile y utilice sus datos, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si se encuentra en los países europeos y Google Analytics está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies de nuestro sitio web le permitirá dar su consentimiento a Google Analytics.
E. Remarketing conductual. También utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro sitio o servicios. Si no se encuentra en los países europeos, nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro servicio. Utilizamos Google Ads para estos fines. El servicio de remarketing de Google Ads es proporcionado por Google. Puede optar por no participar visitando la página de Configuración de Google Ads: //www.google.com/settings/ads. Si se encuentra en los países europeos y Google Ads está configurado para recopilar información personal, el banner de cookies en nuestro sitio web le brindará la oportunidad de dar su consentimiento para Google Ads.
F. Otras tecnologías de seguimiento. También podemos utilizar tecnologías de seguimiento para recopilar datos de "flujo de clics", como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, el tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo medio que pasa en nuestro sitio, las páginas web visitadas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utilice para acceder al sitio con los mismos fines.
Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas GIF transparentes, etiquetas de píxeles y GIF de un solo píxel) que nos permiten, por ejemplo, contabilizar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las páginas de nuestro sitio también pueden usar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en varias partes de sitios web y aplicaciones que facilitan diversas operaciones, como acelerar la velocidad de actualización de ciertas funciones o monitorear el uso de varios componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten que partes de los sitios web se almacenen o "guarden en caché" dentro de su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web; y almacenamiento local HTML5, que permite que los datos de los sitios web se almacenen o "guarden en caché" dentro de su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 cuando se vuelve a visitar el sitio web.
G. No rastrear. Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la opción de transmitir señales de "No rastrear" o "DNT". Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro sitio web actualmente no procesa ni responde a dichas señales.
H. Información de ubicación. Puede ajustar la configuración de su dispositivo para evitar que se nos envíe información sobre su ubicación física a nosotros o a terceros, mediante: (a) la desactivación de los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) la restricción del acceso a la información de ubicación a determinados sitios web o aplicaciones móviles, modificando las preferencias y permisos correspondientes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador. Tenga en cuenta que su ubicación puede derivarse de la configuración de su conexión Wi-Fi, Bluetooth y otros ajustes del dispositivo. Consulte la configuración de su dispositivo para obtener más información.
3. Cómo utilizamos su información personal
Solo utilizaremos su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad o según se le haya informado antes de que se lleve a cabo dicho procesamiento.
A. Para prestarle nuestros servicios. Utilizaremos su información personal para proporcionarle la información o prestarle los servicios que solicite, incluyendo la gestión de su solicitud como usuario registrado de nuestro sitio web. Si la información o el servicio lo presta un tercero, le divulgaremos dicha información. Todos los terceros con los que colaboramos están obligados contractualmente a proteger su información, tal como se establece en esta Política de Privacidad.
B. Para uso interno. Utilizamos su información personal para impulsar nuestro negocio, incluyendo la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza, cuántos visitantes recibimos y desde dónde acceden al sitio. También la utilizamos para recordarle en caso de que vuelva a visitar nuestro sitio web, de modo que sepamos si ya ha participado en encuestas o (cuando el contenido del sitio web esté en fase de prueba) qué versión del contenido se le mostró.
C. Para enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerle al día sobre su cuenta y los Servicios. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones o consejos de seguridad u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no tienen fines promocionales. No puede cancelar la suscripción a estas comunicaciones; de lo contrario, podría perderse novedades importantes relacionadas con su cuenta o los Servicios.
D. Para brindarle asistencia al cliente o responderle. Recopilamos la información que nos proporciona al contactarnos. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizar que continúe utilizando y disfrutando de los Servicios.
E. Para garantizar la seguridad de los Servicios. Nos preocupamos por su seguridad al usar nuestros Servicios. Para ello, necesitamos procesar su información personal, como la información de su dispositivo, su actividad y otra información relevante. Utilizamos esta información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas y los riesgos de seguridad; mejorar y reforzar nuestras medidas de seguridad; y supervisar y verificar su identidad para evitar que usuarios no autorizados accedan a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal con fines de seguridad.
F. Para garantizar el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestros términos y condiciones. Para asegurar su cumplimiento, procesamos su información personal mediante el monitoreo, la investigación, la prevención y la mitigación de cualquier actividad prohibida, ilícita o ilegal, presunta o real, en nuestros servicios. Conforme a la legislación aplicable, también podemos procesar su información personal para investigar, prevenir o mitigar infracciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas y para hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
G. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y de contratación, o según sea necesario para gestionar los riesgos conforme a la legislación aplicable. Sin procesar su información personal para estos fines, no podemos prestar los servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y normativos.
4. Compartir su información personal
Salvo para que usted pueda usar nuestros Servicios, o cuando así lo exija o permita la ley, no compartimos su información personal con terceros no afiliados. Podemos divulgar su información personal según se describe a continuación.
A. Dentro de nuestra organización corporativa. MUHWA forma parte de una organización corporativa que cuenta con diversas entidades legales, procesos comerciales, estructuras de gestión y sistemas técnicos. MUHWA podrá compartir su información personal dentro de esta organización para brindarle los Servicios y tomar medidas según su solicitud.
B. Terceros. Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre para ayudarnos a operar nuestros Servicios. Estos terceros solo pueden usar sus datos de acuerdo con nuestras instrucciones por escrito y deben cumplir con las medidas de seguridad de la información que hemos implementado.
C. Para mantener el cumplimiento legal y normativo. Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal cuando así lo exija la ley, o cuando consideremos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud de un organismo regulador o cualquier otro proceso legal notificado a MUHWA. En caso de adquisición, venta o compra de nuestro negocio, podremos divulgar su información personal al nuevo propietario (o posible propietario) del mismo.
D. Anunciantes externos. En determinadas circunstancias, y sujeto a la legislación aplicable, podemos compartir su información personal con terceros para que le ofrezcan sus productos o servicios.
Servicios y funciones de marca compartida. Algunas secciones de nuestro sitio web o servicios pueden ofrecerse como parte de servicios y funciones de marca compartida. Compartiremos su información personal con nuestros socios de marca compartida en función de su uso voluntario o participación en un servicio o función de marca compartida. Los socios de marca compartida se identificarán en la función o servicio de marca compartida, junto con la política de privacidad correspondiente del socio. El uso de su información personal por parte de un socio de marca compartida estará sujeto a la política de privacidad de dicho socio. Si desea optar por no permitir que un socio de marca compartida utilice su información personal en el futuro, deberá ponerse en contacto directamente con dicho socio.
F. Consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier propósito con su consentimiento.
5. Precauciones de seguridad
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento diseñadas para proteger su información personal y prevenir su uso indebido. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar del sector para prevenir el acceso no autorizado o la divulgación de su información, mantener la exactitud de los datos, garantizar el uso adecuado de la información y, en general, salvaguardar su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que la necesitan para proporcionar productos o servicios.
Por favor, tenga en cuenta que proteger su información personal también es su responsabilidad. Le pedimos que se responsabilice de salvaguardar su contraseña, preguntas y respuestas de seguridad y demás información de autenticación que utilice para acceder a nuestros Servicios.
Si considera que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato a través del siguiente correo electrónico: kataralee@muhwa-tech.com. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una brecha de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades competentes, si así lo exige la ley.
6. Sus derechos
Tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, con ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos para confirmar su identidad y su derecho de acceso, así como para buscar y proporcionarle la información personal que conservamos. En algunos casos, las leyes o normativas aplicables nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.
7. Retención
Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También conservaremos electrónicamente la correspondencia de atención al cliente y otra correspondencia de MUHWA dirigida a usted. Conservamos estos registros para evaluar y mejorar nuestro servicio al cliente y para investigar posibles fraudes e infracciones. Con el tiempo, podremos eliminar estos registros según lo permita la ley.
MUHWA también conservará los datos de uso del sitio web y de los servicios para fines de análisis interno. Por lo general, los datos de uso se conservan durante un período más corto, salvo cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos más prolongados.
8. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier otro sitio que visite, ya que no nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios.
9. Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos información personal de ellos de forma intencionada. Si eres menor de 16 años, no intentes completar nuestros formularios ni enviarnos información personal. Si detectamos que un menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros archivos.
10. Aviso para residentes de California
Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. De conformidad con la CCPA, a continuación se presenta un resumen de los últimos doce (12) meses de las categorías de información personal, según lo identificado y definido por la CCPA (véase la sección 1798.140 (o) del Código Civil de California), que recopilamos, el motivo por el cual recopilamos la información personal, de dónde obtenemos la información personal y los terceros con quienes podemos compartir la información personal.
Generalmente recopilamos las siguientes categorías de información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios:
identificadores como nombre, dirección, identificador personal único, correo electrónico, número de teléfono, dirección IP de su dispositivo, software y números de identificación asociados con sus dispositivos;
información comercial, como registros de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados por usted;
Información de Internet u otra información electrónica relativa a su historial de navegación, historial de búsqueda, la página web visitada antes de acceder a nuestro sitio, duración de la visita y número de páginas vistas, datos de flujo de clics, preferencias de ubicación, su operador de telefonía móvil, marcas de fecha y hora asociadas a las transacciones e información de configuración del sistema;
su geolocalización, en la medida en que haya configurado su dispositivo para permitirnos recopilar dicha información;
grabaciones de audio de su voz en la medida en que nos llame, según lo permita la ley aplicable; y
inferencias sobre tus preferencias, características, comportamiento y actitudes.
Por lo general, no recopilamos información confidencial de nuestros usuarios, datos biométricos, información profesional o laboral, ni información académica. Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo lo hacemos, consulte las secciones 1 y 2 anteriores.
Recopilamos su información personal para los fines comerciales descritos en la sección 3. La CCPA define un "propósito comercial" como el uso de información personal para los fines operativos de la empresa u otros fines notificados, siempre que el uso de la información personal sea razonablemente necesario y proporcional para lograr el propósito operativo para el cual se recopiló la información personal u otro propósito operativo que sea compatible con el contexto en el que se recopiló la información personal.
Las categorías de terceros con quienes podemos compartir su información personal se enumeran en la sección 4, arriba.
Si reside en California, tiene derechos en relación con su información personal; sin embargo, estos derechos están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, MUHWA no puede divulgar información personal específica si dicha divulgación supone un riesgo sustancial, demostrable e irrazonable para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de nuestros sistemas de red. Para ejercer su derecho a conocer o a eliminar su información personal, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a kataralee@muhwa-tech.com. Para confirmar su identidad, es posible que le solicitemos que verifique la información personal que ya tenemos registrada. Si no podemos verificar su identidad con la información que tenemos registrada, es posible que le solicitemos información adicional, la cual utilizaremos únicamente para verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude.
Derecho a no ser discriminado. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección. No le discriminaremos por ejercer su derecho a conocer, eliminar o rechazar las comunicaciones comerciales.
Derecho a saber. Usted tiene derecho a solicitar por escrito: (i) una lista de las categorías de información personal, como nombre, dirección y correo electrónico, que una empresa haya divulgado a terceros durante el año calendario inmediatamente anterior para fines de marketing directo de dichos terceros, y (ii) los nombres y direcciones de todos esos terceros. Además, usted tiene derecho a solicitar: (i) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, (ii) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, (iii) el propósito comercial o empresarial de la recopilación de la información, (iv) las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal, y (v) los datos específicos de información personal que tenemos sobre una persona. Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal específica que recopilamos sobre usted durante los 12 meses anteriores a su solicitud.
Derecho de supresión. Usted tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted o que mantengamos sobre usted, con ciertas excepciones.
Derecho a oponerse a la venta. Usted tiene derecho a oponerse a que se venda su información personal. Nosotros no vendemos su información personal. La CCPA define ampliamente "información personal" y "venta", de modo que compartir identificadores vinculados a usted a cambio de un beneficio puede considerarse una venta. En 2019, compartimos identificadores e inferencias sobre usted con nuestros socios, terceros y afiliados de una manera que, según la CCPA, puede definirse como venta. Como se indicó anteriormente, usted tiene derecho a conocer las categorías de información personal que vendimos sobre usted y las categorías de terceros con quienes compartimos dicha información.
Además, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los clientes de MUHWA que residen en California solicitar información sobre la divulgación de su información personal a terceros para fines de marketing directo. En su solicitud, especifique que desea una "Notificación de Transparencia de California". Le rogamos que espere 30 días para recibir una respuesta. Para realizar dicha solicitud, escríbanos a: kataralee@muhwa-tech.com.
11. Aviso para particulares en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza.
Esta sección se aplica únicamente a las personas que utilicen o accedan a nuestro Servicio mientras se encuentren en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza (en adelante, los «Países Europeos») en el momento de la recopilación de datos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, la información personal se denomina datos personales. Para mayor claridad, las referencias a información personal en esta Política se refieren a datos personales en el sentido del RGPD.
Es posible que le solicitemos que indique su país de residencia al usar o acceder a algunos de los Servicios, o que utilicemos su dirección IP para determinarlo. Si utilizamos su dirección IP, no podremos aplicar las condiciones de esta sección a ninguna persona que oculte su ubicación para evitar aparecer como residente en un país europeo. En caso de conflicto entre las condiciones de esta sección y otras condiciones de esta Política, prevalecerán las condiciones de esta sección para las personas que residan en un país europeo.
Nuestra relación con usted. Su información personal es recopilada y procesada por ZOETOP Business Co., Limited, constituida en Hong Kong, que opera el sitio web y la venta de productos de la marca MUHWA. En otras palabras, ZOETOP Business Co., Limited es el responsable del tratamiento de los datos. Esto significa que somos responsables del tratamiento y la protección de sus datos personales.
Bases legales para el tratamiento de su información personal. Nos basamos en las siguientes bases legales del RGPD para el tratamiento de su información personal.
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es su consentimiento.
Sección 2 En relación con la publicidad móvil y las cookies de publicidad y análisis de terceros, que recopilan su información personal, como se describe en esa Sección.
Sección 4(D) Anunciantes de terceros
Consentimiento de la Sección 4(F)
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es brindarle nuestros Servicios. El procesamiento se basa en nuestras obligaciones contractuales o en la adopción de medidas a solicitud del interesado antes de la celebración de un contrato.
Sección 3(A) Para brindarle nuestros servicios
Sección 3(C) Para proporcionarle comunicaciones relacionadas con el servicio
Sección 3(D) Para brindarle asistencia al cliente o responderle
Sección 4(A) Dentro de nuestra organización corporativa
Sección 4(B) Terceros
Sección 4(E) Servicios o características de marca compartida
Nuestra base legal para procesar información personal en las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es nuestro interés legítimo en comprenderle mejor, mantener y mejorar la exactitud de la información que almacenamos sobre usted y promocionar u optimizar mejor nuestros Servicios.
Sección 3(B) Para uso interno
Nuestra base legal para procesar información personal para las siguientes secciones de esta Política de Privacidad es cumplir con nuestras obligaciones legales o con su interés vital.
Sección 3(E) Para garantizar la seguridad de los servicios
Sección 3(F) Para garantizar el cumplimiento de nuestros términos, acuerdos o políticas.
Sección 3(G) Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario
Sección 4(C) Para mantener el cumplimiento legal y reglamentario
Marketing. Solo nos pondremos en contacto con usted si reside en un país europeo por medios electrónicos (incluidos correo electrónico o SMS) en base a nuestros intereses legítimos, según lo permita la legislación aplicable o su consentimiento. Si no desea que utilicemos su información personal de esta manera, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción que encontrará al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos o póngase en contacto con nosotros en kataralee@muhwa-tech.com. Puede oponerse al marketing directo en cualquier momento y de forma gratuita.
Derechos individuales. Le otorgamos los derechos que se describen a continuación al usar nuestros Servicios. Podemos limitar sus solicitudes de derechos individuales en los siguientes casos: (a) cuando la denegación de acceso sea requerida o autorizada por ley; (b) cuando otorgar acceso pudiera afectar negativamente la privacidad de otros; (c) para proteger nuestros derechos y propiedades; o (d) cuando la solicitud sea frívola o irrealizable. Si desea ejercer sus derechos conforme a la ley aplicable, contáctenos en kataralee@muhwa-tech.com.
Puedes solicitar el acceso o la eliminación de tu información personal, con ciertas excepciones.
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